Корзина
230 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+38098 346 80 24
+38098 346 80 24
+38063 521 70 23
+38068 23 02 889
Beauty-mebel - производство и продажа мебели для салонов красоты
Корзина

Доставка товара, Что нужно знать?

Доставка товара, Что нужно знать?

 

Доставку товара мы осуществляем по Украине, службой Новая почта.

 

Мы рекомендуем использовать Новую почту т.к. показывает наша практика процент битых изделий очень низкий из 100 / 3% бывают с дефектом, но даже если ситуация произошла в течении 14 - 30 дней выплачивается компенсация средств оценочной стоимости изделия.  Другой службой если отправлять  груз цена доставки та же (на тип посылки «Мебель») но, процент случаев битых изделий уже 30% и выплаты средств нет. Если вы выбираете других курьеров мы, не сможем компенсировать средства в этом случае, вы должны это знать. 

 

Вся мебель проходит контроль качества перед отправкой!

ВАЖНО! При получении посылки, перед тем, как поставить подпись принятия доставки на накладной, обязательно нужно ПРОВЕРЯТЬ, ЦЕЛОСТНОСТЬ ТОВАРА (в том числе распаковывайте коробки и раскрывайте обрешетку - у вас есть полное право на это и сотрудники НП обязаны обеспечить его)! При обнаружении повреждений товара (они бывают приблизительно в 2% случаев). Согласно стандартов работы Новой Почты, разбирать обрешетку и упаковку для проверки целостности груза возможно только на отделении. Если товар доставляется на адрес, то возможно проверить только целостность упаковки, что не гарантирует целостность самого изделия!

 Откажитесь от товара, составляйте акт приема-передачи на месте получения. Свяжитесь с нашим менеджером.

До момента принятия Вами товара ответственность за него несет служба курьера.

Если товар был принят и не проверен, ответственность несет сам покупатель.

 

После получения возврата – посылка будет проверена на дефекты и степень повреждений.

Если дефект можно устранить мы его устраняем и в надлежащем качестве отправляем повторно заказчику.

Если дефект не устранить, мы составляем претензию Новой почте о возврате средств  и в течение 10-30 дней почта её удовлетворяет. После чего мы можем вернуть Вашу оплату.

 

Другие статьи