Корзина
214 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+38098 346 80 24
+38098 346 80 24
+38063 521 70 23
+38068 23 02 889
Beauty-mebel - производство и продажа мебели для салонов красоты
Корзина

Обмен или возврат приобретённого товара.

Обмен или возврат приобретённого товара.

Магазин осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины. В частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.

Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:

1.        Продовольственные товары.

2.        Лекарственные средства.

3.        Предметы сан гигиены.

4.        Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.

5.        Корсетные товары.

6.        Парфюмерно-косметические изделия.

7.        Перопуховые изделия.

8.        Детские игрушки мягкие.

9.        Детские игрушки резиновые надувные.

10.     Зубные щетки.

11.     Мундштуки.

12.     Аппараты для бритья.

13.     Помазки для бритья.

14.     Расчески, гребни и щетки массажные.

15.     Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).

16.     Скрипичные подбородники.

17.     Перчатки.

18.     Ткани.

19.     Тюлегардинные и кружевные полотна.

20.     Ковровые изделия метражные.

21.     Белье нательное.

22.     Белье постельное.

23.     Чулочно-носочные изделия.

24.     Товары в аэрозольной упаковке.

25.     Печатные издания.

26.   Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы  (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком).

27.     Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.

28.     Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).

29.     Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).

30.                Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).

31.     Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

32.   Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене  (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.).

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», существует две ситуации обмена или возврата приобретённого товара:

  • в случае приобретения товара ненадлежащего качества,
  • в случае приобретении товара, который не подошёл вам по качеству, форме, габариту, цвету или фасону.

Это также касается и мебели, кроме случаев, когда мебельные гарнитуры были изготовлены по индивидуальному заказу (при таких обстоятельствах мебель обмену и возврату не подлежит).

Если даже причиной возврата мебели вы назовёте — «разонравилась» или «не подходит к нашему интерьеру».

 Собранная мебель не относится к перечню товаров подлежащих возврату.

 Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ, возврату не подлежат.

Другие статьи